Condiciones de Compra
Términos y Condiciones de Sombreros de Impacto
Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestras políticas de compra, métodos de pago, envíos y más.
Proceso de Compra
Guía de Compra Paso a Paso
Selecciona tu sombrero favorito navegando por nuestras categorías. Añádelo al carrito y revisa los detalles del pedido.
Procede a la caja, donde podrás ingresar tus datos de envío. Asegúrate de que toda la información sea correcta.
Confirma tu pedido y recibe un correo electrónico con la confirmación y detalles de seguimiento.
Métodos de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito como Visa, MasterCard y American Express para tu comodidad.
Puedes pagar de manera segura a través de PayPal, garantizando una transacción rápida y protegida.
También ofrecemos la opción de realizar transferencias bancarias directas para mayor flexibilidad.
Tiempos de Envío y Cobertura
En Sombreros de Impacto, nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de 2 a 3 días hábiles. Ofrecemos envíos a nivel nacional e internacional, asegurando que nuestros sombreros lleguen a cualquier rincón del mundo. Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso del paquete, y se mostrarán claramente al finalizar la compra. En caso de retrasos, notificaremos a los clientes de inmediato y trabajaremos para resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible.
Para envíos internacionales, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y las políticas aduaneras del país de destino. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras hacemos todo lo posible para que sus sombreros lleguen a tiempo. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su envío, no dude en contactarnos.
Devoluciones y Reembolsos
En Sombreros de Impacto, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para un reembolso completo o un cambio. Los productos deben estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y empaques intactos.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Proporcione su número de pedido y una descripción del problema. Le enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos su reembolso o cambio dentro de 5 a 7 días hábiles.
Condiciones de Reembolso
Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables, a menos que el error haya sido nuestro. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de devolución o reembolso, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.
Garantía de Calidad
Condiciones de Garantía
En Sombreros de Impacto, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad. Todos nuestros sombreros están cubiertos por una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales, asegurando que reciba un producto en perfectas condiciones.
Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra y una descripción detallada del defecto. La garantía no cubre daños causados por el uso indebido, desgaste normal o modificaciones no autorizadas. Si su producto cumple con las condiciones de garantía, lo repararemos o reemplazaremos sin costo adicional. Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con cada compra.
Protección de Datos Personales
Política de Privacidad
En Sombreros de Impacto, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Recopilamos información necesaria para procesar sus pedidos, mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia de compra. Los datos se almacenan de manera segura y se utilizan exclusivamente para los fines mencionados. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos requeridos por la ley. Puede acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos directamente. Su confianza es nuestra prioridad.
Responsabilidades y Obligaciones
Términos de Transacción
Acepta Nuestros Términos
Antes de finalizar tu compra en Sombreros de Impacto, te invitamos a leer detenidamente nuestros términos y condiciones. Aceptarlos es esencial para completar tu pedido y disfrutar de una experiencia de compra segura y transparente. Haz clic en el botón a continuación para confirmar que estás de acuerdo con nuestras políticas y procede a finalizar tu compra con confianza.